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Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan las relaciones entre la empresa Taller del Tote Bag, sociedad por acciones simplificadas con un capital de mil (1,000) euros, cuya sede se encuentra en 10 Rue Guiglia 06000 Nice France (en adelante la «Compañía») y cualquier persona (en adelante, el «Cliente») que utilice los servicios de la Compañía para producciones o servicios de todo tipo (en adelante denominadas «las Partes»). Las partes acuerdan que estos CGV rigen exclusivamente su relación. Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos CGV. Se excluye formalmente la aceptación por parte de la Compañía de cualquier contrato que contenga cláusulas de penalización, y cualquier términos y condiciones de compra provenientes del Cliente.
Validación, cancelación del pedido y devolución de productos
Un pedido se valida cuando ha sido confirmada por escrito por la compañía. El período fijo comienza a contar el día de la recepción y confirmación por escrito o por correo electrónico de la orden de impresión final.
Las solicitudes para cancelar un pedido deben realizarse por escrito y están sujetas a nuestra autorización. Los pedidos cancelados se facturarán por el trabajo realizado hasta el momento de la autorización por parte de la Compañía.
No se puede aceptar ninguna devolución sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía. En el caso de que el Cliente devuelva los productos sin el acuerdo de la Compañía, los productos se mantienen a disposición del Cliente y en ningún caso darán lugar a un crédito; en esta situación, el Cliente garantiza y es responsable de los costos y riesgos de devolver los productos en cuestión. La Compañía podrá otorgar un vale para devoluciones que considere justificadas.
Reserva de derecho de propiedad
Los bienes entregados siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total de la factura (ley n ° 80-335 del 12 de mayo de 1980 – J.O. de 12 / 13.05.1980). La transferencia de propiedad de los bienes entregados y facturados se suspende hasta el pago total de la factura (aplicable al derecho de reclamación, incluso en caso de administración judicial o liquidación judicial). Por lo tanto, la propiedad legal de los artículos de la Compañía se transferirá al Cliente a partir de la fecha del pago total.
Si el cliente vende los productos antes de pagar la totalidad de su factura a la compañía, le corresponde al Cliente final asignar la deuda a la Compañía y si se realiza el pago de esta deuda, se deben enviar a la Compañía al momento de la recepción. Estas disposiciones no impiden la transferencia al Cliente, en el momento de la entrega, de los riesgos de pérdida o daño a los bienes vendidos, así como el daño que podrían causar.
Reclamos
Cualquier reclamo debe ser enviado a la Compañía por escrito mediante carta certificada dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía. Fuera de este plazo o si es realizado por otro método, no se tomará en cuenta.
Envio
Un posible retraso en la entrega no podrá en ningún caso dar lugar a daños y perjuicios, cancelación del pedido, negarse a aceptar los bienes o la cancelación del pago. En caso de daño, pérdida o retraso, es el destinatario el que debe hacer el reclamo frente al transportista en la recepción para mantener sus derechos dentro del plazo legal. En este sentido, el cliente debe asegurarse del número apropiado de paquetes y la condición de ellos antes de firmar el recibo. Si el envío se efectuara a una dirección distinta del cliente (según lo solicitado) el receptor reemplazará al cliente y asumirá la responsabilidad al firmar el recibo de la recepción de la mercancía.
Entrega 7 -10 días.
Los envíos se realizan a la península.
Condiciones de pago e intereses de demora
Los términos de pago estándar son del 30% a 100% al hacer el pedido, el saldo a la entrega de la mercancía. La Compañía se reserva el derecho, en cualquier momento, de establecer un límite en el crédito pendiente para cada cliente o de eliminarlo.
Los términos de pago no pueden retrasarse bajo ningún pretexto y ningún reclamo sobre la calidad de un suministro suspende el pago de este, si la prueba de dicho defecto no se ha constatado en los 2 días después de haber recibido los bienes. En caso de impago en fecha límite, las entregas pueden suspenderse sin compensación alguna. Cualquier monto no pagado en su fecha de vencimiento puede, previo aviso simple, resultar en el pago inmediato de todo el monto, incluso si no se adeudan, que corresponderían a la Compañía.
En caso de retraso en el pago más allá de la fecha indicada en la factura y el tiempo máximo fijado por nuestros términos de venta, los importes adeudados devengarán intereses, de forma automática y sin previo aviso, a una vez y medio de la tasa de interés legal, sin que esta cláusula socave la deuda.
Derecho de propiedad
Excepto en el caso de acuerdos expresos especiales, los dibujos, modelos, fotografías y herramientas de cualquier tipo fabricados por la Compañía siguen siendo de su propiedad incluso si son objeto de la participación del cliente durante la facturación.
Los contenidos integrales, incluida la composición y el montaje del sitio www.tallerdeltotebag.es, que incluyen, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos, botones, imágenes, clips de sonido y software, son elementos cuyos derechos pertenecen a la Compañía o utilizado con el permiso del propietario de los derechos, marca registrada o servicio. Los contenidos están protegidos por las leyes francesas, europeas e internacionales.
La empresa le pide al cliente que respete sus propios derechos de propiedad intelectual, pero también que respete los derechos de propiedad intelectual de los demás. En particular, al realizar un pedido a la Compañía, el Cliente certifica que tiene derecho a usar todos los logotipos, textos y/o gráficos enviados a la Compañía para personalizar los artículos seleccionados. La Compañía se reserva el derecho, en ciertas circunstancias y a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o aceptar pedidos de clientes que hayan infringido o violado los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
Cantidad pedida contra cantidad facturada
Debido a los métodos de producción de ciertos productos, es posible que no podamos enviar la cantidad exacta solicitada. En este caso, solo se facturarán las piezas entregadas.
Marcado
La personalización de nuestros productos se realizar con diferentes procesos: impresión de pantalla (serigrafía), tampografía, transferencia e impresión digital. Partiendo de diferentes bases, no podemos obtener el mismo tono y brillo que las referencias del Pantone C. En vista de la normativa europea sobre metales pesados y disolventes, los pigmentos de color están cambiando, lo que puede dar lugar a algunas diferencias de color según el proceso de impresión (especialmente en fondos de color). Las reclamaciones por defectos de fabricación no son admisibles.
Publicidad
Cualquier pedido implica la aceptación de la reproducción del modelo y el logotipo en los documentos comerciales de la Compañía, a menos que el Cliente solicite lo contrario.
Elección de domicilio y jurisdicción
La elección del domicilio la realiza la Compañía en su sede social. En caso de cualquier disputa relacionada con la ejecución de un contrato de venta o el pago del precio, y en el caso de cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución de las cláusulas y condiciones indicadas anteriormente, el Tribunal de Comercio de Paris tendrá jurisdicción exclusiva, independientemente del lugar de entrega, el método de pago aceptado e incluso en el caso de un reclamo de garantía o la pluralidad de demandados.